Sobre o instrutor:
SETE
- Duração 1 hora(s)
SETE
Conduzir conversas difíceis e construtivas requer preparação, empatia e uma abordagem estruturada. Procure entender o ponto de vista do outro, mostrando empatia, e busque soluções colaborativas, onde ambas as partes possam trabalhar juntas para resolver o problema. Manter a calma e o foco na resolução é essencial para transformar uma situação difícil em uma oportunidade de crescimento e melhoria.
Sucesso