Escuta Ativa

Sobre o curso Escuta Ativa

Escuta ativa é uma técnica de comunicação que envolve dar atenção total ao interlocutor, com o objetivo de compreender profundamente o que está sendo dito. Diferente da escuta passiva, a escuta ativa requer um envolvimento consciente, onde o ouvinte não apenas ouve as palavras, mas também observa a linguagem corporal, o tom de voz e as emoções do outro. 

A escuta ativa é essencial em ambientes de trabalho, relacionamentos e negociações, pois promove confiança, resolve conflitos e fortalece a comunicação.