- Gestão
- Primeiro emprego
- Negócios e Empreendedorismo
Sobre o instrutor:
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Sobre o curso Secretariado
Está em busca de um curso que irá te ajudar a realizar desde atendimentos ao telefone até o contato direto com gestores e clientes externos?Este é o curso certo para você! Além disso, você também irá aprender as noções de etiqueta e ética empresarial para crescer na carreira administrativa.
Aqui você encontra:
- 10 horas/aula;
- 08 vídeoaulas;
- 09 podcasts;
- 46 exercícios;
- Certificado.
Como conseguir seu certificado
A avaliação de aprendizagem acontece ao final do último módulo. Você deverá acertar a porcentagem mínima de 60% para conseguir seu certificado, que estará disponível para download assim que a aprovação for verificada pelo nosso sistema.
Bons estudos!
*Curso disponível integralmente para os planos PRO e PREMIUM.
Funções e Ações
- A Importância da Secretária
- Níveis de Secretariado
- Rotina Diária da Secretária
- Planejamento do Dia a dia
- Interagindo com os outros Departamentos
Funções e Ações II
- Apoio Administrativo Aplicado ao Secretariado
- Assessorando os Executivos
- Relacionamento Interpessoal na Função de Secretariado
- Inteligência Emocional Aplicada ao Secretariado
- Ética e Etiqueta no Secretariado
Destaque-se
- Comunicação e Expressão Aplicada ao Secretariado
- Técnicas de Negociação Aplicadas ao Secretariado
- Redação Empresarial e Correspondência Interna para Secretariado
- Utilização das Ferramentas Digitais para o Secretariado
- Informática Aplicada ao Secretariado
Destaque-se
- Habilidades do Profissional Secretariado
- Marketing Pessoal
- Empreendedorismo no Secretariado
- Recursos Instrumentais
- Profissional Diferenciado